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CLAYRTONS : Transmitir los valores de la RSE a la generación futura y al consumidor final

6. Clientes y consumidores

Capacitación

Sector Industria

Año 2016

País Francia

Transmitter

Contexto

Clayrton’s es une empresa familiar creada en Roubaix en 1968. Especializada al principio en los embalajes y accesorios de decoración para floristas, la actividad se amplía hoy a la decoración festiva y a los embalajes de regalo y de tienda. Desde 2007, Clayrton’s se compromete con todos sus empleados en un enfoque de Desarrollo sostenible denominado «Green Power». El respeto del medio ambiente ha llevado a la empresa a trabajar en el eco diseño de sus productos. El enfoque se ha ido ampliando hasta implicar a todas las partes interesadas.

Objetivos

• Para los floristas: informar a sus clientes sobre las buenas prácticas y transmitir los compromisos.

• Preparar a los jóvenes para integrar los valores de la RSE en su carrera profesional.

Procedimiento

Sello florista eco responsable

- Partiendo de la constatación de que los pequeños floristas sufren la competencia de las grandes floristerías, Clayrton’s crea en 2012 el sello florista eco responsable. Este sello se destina a los floristas que se preocupan por ejercer su actividad respetando en medio ambiente y el bienestar de las personas.

- La auditoría es llevada a cabo por un organismo independiente: OCACIA. (Auditoría de pago, con un 50 % a cargo de Clayrton’s).

- Se trata de una manera de poner en valor las tiendas de flores que respetan los criterios de calidad medioambiental, social y laboral, agrupados en torno a 30 compromisos y 6 retos: calidad del florista, compras responsables, consumo de energía, consumo de agua, gestión de los residuos, implicación social.

- 4 niveles: Bronce, Plata, Oro y Platino.

Clayrton’s Academy

- Concurso de embalaje floral internacional para los aprendices de florista.

- Al principio se organiza una acción de comunicación sobre los fundamentos del enfoque RSE de Clayrton’s (presencial y en vídeo).

- Los aprendices de florista realizan una composición floral con los productos eco responsables de Clayrton’s.

- El jurado está compuesto por profesionales (50 % de los votos) y por el público (50 % de los votos).

- Los ganadores disfrutan posteriormente de un seguimiento para ayudarles a progresar.