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DOLPHIN DIGITAL TECHNOLOGIES : Reconnaitre le potentiel de chacun, favoriser la diversité et l’inclusion des personnes à mobilité réduite

2. Droits de l'Homme

Diversité, égalité des chances et lutte contre les discriminations

Secteur Télécommunication, Médias, TIC

Année 2016

Pays Canada

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Dolphin Digital Technologies est un cabinet de conseil en Technologie de l’Information de la Communication situé à Kingston, Canada, dont les activités principales sont le soutien informatique, mais aussi la conception et le développement de solutions informatiques.

Cette entreprise se distingue par sa politique RH : le but est de reconnaître le potentiel et les capacités de chacun tout en favorisant la diversité, notamment par l’inclusion des personnes à mobilité réduite.

Objectif(s)

Amorcer un changement de mentalité en entreprise : ne pas se focaliser sur le handicap et les différences, mais davantage sur les compétences.
Utiliser de nouveaux processus de recrutement afin de faciliter l'embauche des personnes handicapées.
Révéler et développer le potentiel et la motivation intrinsèque de personnes en situation de handicap.
Favoriser les échanges entre collaborateurs et le partage d’idées à travers un modèle d'entreprise plus souple (adaptation des horaires, aménagement du poste de travail, télétravail…).

Démarche

Création de dispositifs spécifiques et simplifiés pour l’embauche de personnes handicapées (techniques de recrutement innovantes pour évaluer les compétences de personnes n’ayant pas de CV, aménagement des horaires de travail…)

Création du "Disabilities Mentoring Day” :

Mettre en contact des personnes handicapées en recherche d’emploi avec des entreprises qui ont besoin de leurs compétences.
Personnes en situation de handicap : appréhender le monde du travail, et montrer aux employeurs que leurs compétences comptent plus que leur handicap.
Entreprises : rencontrer des talents inexploités, prendre conscience des compétences que possèdent ces personnes et ainsi mieux envisager leur embauche.
Partager les expériences, échanger et éviter la stigmatisation autour de l’emploi des personnes handicapées.

Contribution à la performance de l'entreprise

Prix et récompenses : CME Innovator of the Year, Microsoft Community Leadership Partner of the Year IMPACT Award, Extend-A-Family Inclusion Award…
Taux de turnover et d’absentéisme très faible.
Le retour sur investissement de l’embauche de personnes handicapées est important (X 2,5).

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Première entreprise à créer un cadre pour aider les personnes à mobilité réduite : optique d’un véritable partenariat, reconnaissance du salarié comme une personne à part entière et non uniquement comme une ressource.
Incitation auprès d’autres entreprises à embaucher des personnes en situation de handicap.
Création de nouvelles stratégies d’entreprise : implication de personnes à mobilité réduite, ayant une plus grande liberté dans leurs actions au travail selon le handicap.
Succès croissant du « Disabilities Mentoring Day ».