Traducciones

HEINEKEN promueve el consumo responsable de alcohol

6. Clientes y consumidores

Salud y seguridad de los clientes

Sector Agroalimentaria

Año 2015

País Francia

Transmitter

Contexto

Nacida en Ámsterdam hace más de 150 años HEINEKEN tiene, en Francia, 1300 empleados y tres fábricas cerveceras en Mons-en-Barœul (59), Marsella (13) y Schiltigheim (67). La cervecera HEINEKEN de Mons-en-Barœul es actualmente la principal fábrica del grupo en Francia en términos de volúmenes producidos y de empleos.
Desde 2009, HEINEKEN es el primer productor cervecero en Francia en publicar un informe de Desarrollo Sostenible en torno a su enfoque «Destilemos un mundo mejor»: proteger los recursos hídricos, reducir las emisiones de CO2, abastecerse de manera responsable, alentar un consumo responsable del alcohol, garantizar la seguridad y la salud de sus trabajadores y comprometerse juntos.

Objetivos

Informar a los empleados sobre los riesgos del consumo abusivo de alcohol.
Promover un consumo responsable de alcohol.

Procedimiento

El alcohol no es un producto como los demás. Es un vector de placer y de jovialidad. Pero HEINEKEN no ignora los riesgos que conlleva para la seguridad y para la salud cuando se consume de manera abusiva. Por eso, HEINEKEN Francia dedica una atención especial a la prevención del alcoholismo.

Programa «Cool At Work»:

- Para promover la prevención y el consumo responsable entre todos los empleados de HEINEKEN Francia.

- Elaborado y coordinado por 20 empleados. Desde 2009, este grupo compuesto por voluntarios trabaja para :

diseñar y llevar a cabo acciones en cada una de las plantas de la empresa,
concienciar a los empleados y lograr que los comportamientos progresen.

Abarcando todas las plantas de producción y de distribución, las acciones del grupo se articulan en torno a 3 misiones:

- Informar: concienciación de los empleados desde su llegada a la empresa, creación de herramientas de información y de formación, organización de eventos en torno a la producción;

- Guiar: formación de los managers, puesta a disposición de una caja de herramientas y de procedimientos;

- Acompañar: a través de un dispositivo de asesoramiento y en particular de un número gratuito específico.

Información al consumidor:

- Indicación en todos los productos de la equivalencia en unidades de alcohol y de la dirección de la web de prevención http://2340.fr/ que presenta los umbrales de consumo de menor riesgo basados en las recomendaciones de la OMS;

- Indicación «edad legal de consumo 18 años y +» incluida voluntariamente desde el 1 de enero de 2015 (despliegue en curso);

- Acciones específicas en el terreno: distribución de alcohotests, folletos de prevención, etc.

Contribución al rendimiento de la empresa

En 2013, 871 personas concienciadas y formadas, es decir, 2 232 horas de formación impartidas.
Desde 2009, 100% de los managers formados y 80% de los empleados concienciados, es decir, unas 4 000 personas.
En 2014, 31 empleados de la planta de Mons-en-Barœul realizaron la formación de 2h sobre la prevención y el consumo responsable de alcohol.

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

El 0% de los accidentes laborales con baja analizados fueron causados por el alcohol.
El 100% de los eventos organizados por HEINEKEN incluían un dispositivo de prevención.