CVP: La implementación exitosa de un cambio de estrategia de negocios, gracias a la gestión participativa

La estrategia de reorientación de la compañía es el resultado de una evaluación detallada, iniciada por el CEO y luego difundida a través del Comité Ejecutivo. Esta estrategia reúne a toda la compañía detrás de un enfoque de rendimiento global: la gestión se convierte en participativa, los empleados son tratados como grupos de interés de buena fe, se instituye una nueva filosofía de "ganar-ganar" con los proveedores, sólo se promocionan productos ecológicos a  los clientes y la empresa juega un mayor papel en ayudar a los segmentos menos favorecidos de la comunidad.

Las claves del éxito de esta estrategia incluyen:

-El CEO selecciona a tres ejecutivos operativos para formar un Comité Ejecutivo y les propone que se conviertan en accionistas de la compañía. Cada miembro tiene un voto, independientemente de la cuota de capital que poseen.

Este modelo de gobernanza estimula la aparición de nuevas competencias.

- Desde el año 2005, además de la entrevista de desempeño anual, cada empleado participa en una entrevista de trayectoria profesional cada dos años, lo que lleva al desarrollo de un Plan de Formación de la acción individual.

 - La unificación de los valores que han sido adoptadas por todos los empleados:

1. Auto propósito: habilidades y espíritu de equipo.

2. Competencia: profesionalismo y respeto.

 - Todos los empleados se sienten motivados a asistir a las reuniones de dirección transversales del Comité, en la que cada persona tiene un voto.