Traductions disponibles

AUCHAN FRANCE en mode 2.0 pour un partage continu des informations et des bonnes pratiques avec tous les collaborateurs

1. Gouvernance

Stratégie et organisation

Secteur Commerce / Distribution

Année 2016

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

A l’ère des nouvelles technologies, d’Internet et des réseaux sociaux, Auchan France a souhaité prendre le virage des nouveaux modes de communication et de collaboration. En simplifiant et en répondant aux besoins et usages du plus grand nombre, Auchan favorise l’échange rapide d’informations, le partage de bonnes pratiques et la transparence, en phase avec ses valeurs : confiance, partage, progrès.

Objectif(s)

Décloisonner l’entreprise en réunissant des collaborateurs de tous sites ou tous métiers dans des espaces numériques communs.
Favoriser et simplifier l’accès à l’information
Générer de la curiosité et de la convivialité par le partage rapide d’informations et d’idées.
Développer le professionnalisme de chacun par un apprentissage collaboratif.

Démarche

NeoConnect : le portail collaboratif de TOUS les collaborateurs

NeoConnect, c’est un portail internet accessible à tous les collaborateurs, à tout moment. Il permet à tous les acteurs d’une file métier, d’une mission ou d’un projet de se retrouver dans leur espace et ainsi de partager des informations (documents, photos, vidéos), de les commenter, de les évaluer. De l’employé d’un magasin au directeur de la file en passant par l’acheteur et l’approvisionneur, chacun peut accéder et participer à l’actualité, la préparation du commerce ou de l’activité dans son domaine. Mais chacun peut s’abonner également à un espace de son choix.

Une plateforme unique pour communiquer, échanger … Avec une volonté d’ouverture et de transparence mais aussi et surtout de simplicité et d’ergonomie pour trouver ou partager une informations en 2 clics !

Bonne Pratique repérée en 2012 par le World Forum for a Responsible Economy et mise à jour en 2016.

Contribution à la performance de l'entreprise

Suppression de tous les anciens intranets, sites, portail pour tout regrouper dans un portail unique
Accès au plus grand nombre de collaborateurs au système d’information collaboratif.
Ancrage des nouveaux modes de collaborations par différents médias, accès et expérimentations.
Travail à distance permettant plus de liens et plus d’efficacité aux équipes de différents sites 32 000 personnes connectées depuis l’ouverture en juin 2015, 7000 visiteurs uniques / jour

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Implication du collaborateur de manière interactive et en continu sur de nombreux sujets critiques pour l’entreprise : le commerce, le métier, l’actualité,…
Instantanéité et réactivité
Reconnaissance des collaborateurs pour leur professionnalisme.
Enrichissement mutuel entre collaborateurs qui bénéficient du savoir faire du plus grand nombre.
Gain de temps : centralisation de l’information, moins de dispersion, de « mails perdus »