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LA FRANCO ARGENTINE, une entreprise bienveillante au management libéré

3. Relations / conditions de travail

Conditions de travail

Secteur Agroalimentaire

Année 2019

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Créée en 1990, La Franco Argentine est une société productrice de confiture de lait. Son fondateur Gonzalo Cruz, d’origine argentine, s’installe à Vervins dans les Hauts-de-France où sont produits les deux ingrédients dont il a besoin : le lait et le sucre. Sa mission est de promouvoir la confiture de lait, l’une des plus grandes spécialités de son pays d’origine, dans le monde entier. Le Groupe ouvre en 1995 des bureaux et des entrepôts en Espagne puis, inaugure, en 2006, une usine de 5 200 m2 à Sains-Richaumont. En parallèle, la société a une activité de négoce de produits argentins.

La Franco Argentine s’est construite sur quatre valeurs partagées par l’ensemble des collaborateurs -engagement, respect, innovation, famille- dont découle naturellement sa démarche RSE.

Objectif(s)

Déployer un management bienveillant au quotidien et veiller au bien-être et à l’épanouissement professionnel de chaque collaborateur.
Responsabiliser chacun et supprimer les barrières hiérarchiques.
Privilégier les acteurs locaux, participer aux projets sociétaux du territoire.
Maitriser son impact environnemental et agir pour la biodiversité.

Démarche

Une entreprise bienveillante et une implication des salariés

La bienveillance est la ligne directrice du management de la Franco Argentine. L’esprit de famille et les valeurs de l’entreprise rassemblent tous les collaborateurs sur plusieurs volets :

- Accompagnés tout au long de leur carrière les collaborateurs leurs compétences par des formations.

- Tous les mois, l’usine est fermée pendant une journée appelée « Journée Mensuelle de Cohésion » pour permettre un temps d’échanges collaboratif entre les salariés et la direction sur la stratégie de l’entreprise (la RSE, les projets portant sur la biodiversité, l’éducation)

- La parité Hommes/Femmes est respectée.

- Réduction de la pénibilité au travail, l’entreprise a investi dans 2 silos à sucre pour supprimer le port de charges lourdes et les gestes répétitifs pouvant être douloureux à terme.

- Des cours d’espagnol sont proposés en France, et des cours de Français en Espagne pour favoriser la communication interne et l’unité. Le journal interne Planète LFA écrit en français et espagnol permet de valoriser et donner la parole à tous les collaborateurs.

- Les salariés sont sensibilisés à l’équilibre nutritionnel et des fruits sont mis à leur disposition quotidiennement.

Mesurer son impact sociétal et environnemental

Les valeurs de bienveillance et d’engagement de l’entreprise s’illustrent également dans sa production et son impact sur l’environnement :

- Les partenaires locaux sont privilégiés pour permettre une traçabilité des produits : 86% des achats sont faits localement et 90% en France.

- Un suivi régulier des consommations (eau, électricité) et une gestion des déchets sont mis en place : 95% des contenants utilisés et 100% des suremballages sont recyclables.

- Des actions de sensibilisation au développement durable et à la transparence de l’entreprise sont animées par les salariés : interventions pédagogiques dans les écoles, visites guidées de l’usine.

- La mobilité douce est encouragée : investissement dans 4 vélos électriques, 2 voitures hybrides pour les collaborateurs commerciaux, organisation de covoiturage au quotidien.

- La Franco Argentine soutient des associations locales et des évènements locaux via des partenariats ou le don de produits.

Démarche récompensée par les Trophées de l’Economie Responsable 2019, MENTION OR et Coup de cœur Entreprise libérée & bienveillante dans la catégorie « entreprises de moins de 100 salariés »

Contribution à la performance de l'entreprise

La Franco Argentine bénéficie d’une belle vitalité économique avec des clients industriels, de la grande distribution, RHF (Restauration Hors Foyer) ou encore des épiceries spécialisées. Régilait, Carrefour, Intermarché, Monoprix, Mercadona en Espagne, Coles en Australie,…
Des collaborateurs épanouis au travail et fidèles à l’entreprise, certains ont plus de 20 ans d’ancienneté.
Les cours de langues hebdomadaires permettent d’améliorer la communication entre les équipes françaises et espagnoles.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Des bénéfices sociaux et environnementaux :

50% d’hommes/50% de femmes
1 personne en situation de handicap
2 jeunes en emplois d’avenir
50% de l’effectif en France apprend l’espagnol chaque mardi et inversement.

62% des collaborateurs sont adeptes d’une mobilité douce
Des vélos électriques à disposition.
Dons d’environ 1,2 tonne de produits par an à 12 associations locales et 15 évènements sportifs régionaux.
6 visites scolaires guidées par an via la METS par 2 collaborateurs.
6 interventions en 2019 au sein du collège de Sains-Richaumont sur la traçabilité du produit, la biodiversité et le développement durable par 3 collaborateurs.
Plantation de graines mellifères, installation de ruches et formation des collaborateurs.

Crédit photo : Manolo Leredo