MEZZO - GROUPE 3SI garantit de bonnes conditions de travail au profit de ses salariés et de ses clients

Depuis 2010, les salariés, présents dans l'entreprise depuis plus de six mois, sont convoqués, au moins une fois par an, à un entretien d’évaluation individuel. Lors de cet entretien, le responsable hiérarchique s'assure que le salarié possède l'ensemble des connaissances, savoir-faire qui lui sont indispensables à son travail mais aussi fait le point sur ses compétences comportementales et ses pratiques professionnelles.

Une synthèse est réalisée à la suite de ces entretiens. Elle résume les forces significatives du collaborateur ainsi que ses axes de progression. A terme, cet entretien permet au manager de proposer son propre plan de formation, en fonction de l'état de compétences de son équipe et de sa stratégie managériale.

Le matériel des télétravailleurs (sièges, casques d'appel, ...) est renouvelé régulièrement permettant d’assurer de bonnes conditions de travail pour les salariés.

Chez Mezzo, chaque nouvel embauché a un « parrain » qui met en place un programme adapté à sa mission. Par la suite, ces objectifs sont réévalués, voire rétribués, au minimum 1 fois par an pour les cadres et chaque mois pour les conseillers.

Une charte de la diversité a été signée en 2010 ainsi qu’un accord de télétravail.

En 2011, Mezzo obtient le Label de Responsabilité Sociale de la Relation Client. Ce label permet d’identifier les professionnels du secteur respectant un code de bonne conduite sociale : pratiques RH, politique de formation initiale et continue, conditions de travail, conditions d’achats des prestations.

Mezzo poursuit ainsi ses engagements de qualité, d’innovation et d’excellence managériale au profit des besoins clients.