People Tree est une entreprise pionnière dans le secteur de la mode équitable, créée par Safia Minney au Japon en 1997 et implantée en Grande Bretagne depuis 2001. Safia Minney avait fondé dès 1991, au Japon, l’ONG Global village (militant pour une justice sociale et environnementale) puis The Fair Trade Company, prémices de People Tree. Le textile équitable est un défi face aux productions à grande échelle, et traditionnellement polluantes, exigeant des rendements de coton impossibles à tenir pour les sols et pour les producteurs (1 million de cultivateurs sont intoxiqués chaque année à cause des produits chimiques manipulés. Le coton consomme 25% des pesticides du monde pour 3% des surfaces cultivées). Dans ce contexte, People Tree cherche à avoir une chaîne de production de vêtements la plus écologique et la plus humaine possible, et à informer ses consommateurs de sa valeur ajoutée par rapport aux industries textiles classiques.
PEOPLE TREE tisse des liens entre ses fournisseurs et ses consommateurs
5. Bonnes Pratiques d'Affaires
Achats responsables
Contexte
Objectif(s)
- Eduquer le consommateur sur les conditions de travail tout en répondant à ses attentes de transparence sur l’origine de son vêtement.
- Maintenir ses promesses envers chaque partie prenante, notamment ses producteurs
- Produire des vêtements « bon pour l’acheteur et le producteur »
Démarche
1/ Ajouter du sens aux vêtements par des relations fournisseurs humanisées :
Chaque producteur est valorisé comme porteur d’un projet social et/ou environnemental :
-Ex d’Artisan Hut, au Bangladesh : regroupement de 250 artisans de zones rurales. Production assurée, délais rallongés = les artisans assurent la sauvegarde du savoir-faire traditionnel et améliorent leur niveau de vie.
-Ex d’Assissi Garments, en Inde : forme et emploie 200 femmes, pauvres, sourdes, ou muettes à la transformation du coton en vêtement. Au bout de 5 ans, elles reçoivent une somme d’argent pour créer leur propre boutique. Les bénéfices sont réinvestis dans un hôpital du sud du pays.
2/ Personnaliser les producteurs auprès des consommateurs :
Sur la boutique en ligne de la marque, pour chaque vêtement, un lien « made by… » permet d’accéder à la fiche de présentation du producteur l’ayant confectionné. People Tree utilise aussi le blog de Safia Minney « People Tree Magazine » pour communiquer avec ses consommateurs : sur l’actualité de la marque.
3/ Producteurs, consommateurs et salariés consultés tous les 2 ans :
Tous les 2 ans, People Tree organise une « Social Review » où consommateurs, salariés et producteurs sont appelés à évaluer la marque sur les 10 principes de l’Organisation Mondiale du Commerce Equitable et font part de leurs souhaits d’amélioration et d’informations. Cette Social Review permet à People Tree de définir ses priorités d’actions et de communications pour répondre aux enjeux prioritaires des parties prenantes.
> Un exemple emblématique d’action: l’engagement pour un Coton Biologique certifié : People Tree s’est engagée publiquement dès 2007 à promouvoir le Coton Biologique et à augmenter de façon significative ses quantités dans ses commandes (les doubler en 2010). Pour y parvenir, People Tree a renforcé ses liens avec son partenaire-fournisseur de longue date: Agrocel. Celui-ci travaille avec 20 000 fermiers indiens et les aide à se convertir à l’agriculture Biologique.
People Tree fait certifier ses vêtements en coton par la Soil Association, apportant au consommateur la garantie qu’ils sont «bio», du champ de coton, de la machine à tisser à la teinture, jusqu’au point de vente.
Contribution à la performance de l'entreprise
- Reconnaissance du business model de Safia Minney : global fashion awards 2010
- Augmentation des ventes au Royaume Uni de 30 à 50% / an depuis 2003.
- CA attendu pour 2011 : 10 M euros (vs 8 en 2010)
Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance
- Les conditions de production permettent aux artisans de doubler leurs revenus
- Les métiers à tisser manuels économisent 1 tonne de C02 par an.
- Pays
- Royaume-Uni