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La RSE au cœur de la stratégie de GROUPE LEADER

1. Gouvernance

Stratégie et organisation

Secteur Services

Année 2016

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Groupe Leader est un réseau d'agences d'emploi créé en 1992, au service des candidats, des salariés et des entreprises qui fait le lien entre compétences et postes à pourvoir. Groupe Leader est un réseau de plus de 100 agences d’emploi, intérim et solutions RH avec plus de 50 000 intérimaires : Leader Intérim, Apôle, Reflex, ExpeR.H, Ser’ins, Forma’lead, Leader PAI. Sa politique RSE, initiée en 2008, est déclinée sur les régions, et provient d’initiatives des collaborateurs mais est portée par le PDG et le comité de direction qui ont une réelle volonté de vouloir favoriser l’intégration et la montée en compétence de ses salariés. Sa politique RSE, initiée en 2008, est déclinée sur les régions, et provient d’initiatives des collaborateurs mais est intégrée directement dans la stratégie de l’entreprise.

Objectif(s)

Accompagner au retour à l’emploi durable, développer des compétences, former les intérimaires et permanents, et assurer la santé et la sécurité des salariés.
Réduire les impacts négatifs sur l’environnement, via un processus d’amélioration continue et la mise en place d’une politique environnementale.
Impliquer l’ensemble des parties prenantes.

Démarche

Chez Groupe Leader, la RSE est un engagement fort de la direction qui se décline chaque année dans sa politique générale et s’articule autour de 7 axes sur l’ensemble de ses agences et activités :

•    Emploi : trouver du travail à des personnes qui n’en ont pas et les accompagner.
• Ressources humaines : mettre en œuvre des pratiques qui garantissent l’équité sociale et le développement professionnel des salariés.
•    Qualité : assurer des prestations de service répondant aux attentes des partenaires.
• Prévention : préserver la santé et la sécurité au travail des collaborateurs par l’identification des risques, et la mise en place d’actions en partenariat avec les différents acteurs de la prévention.
•    Environnement : préserver l’environnement dans les activités et y impliquer les partenaires.
•    Ethique commerciale : accompagner le développement des prestations de manière éthique et dans une relation gagnant / gagnant.
•    Développement et ancrage territorial : contribuer au développement durable des régions en partageant leurs compétences et leurs valeurs.

Pour impliquer les collaborateurs et les parties prenantes dans les décisions stratégiques, le Groupe Leader a mis en place un Système de Management Responsable (SMR) qui a pour mission :
•    D’animer et de coordonner la stratégie RSE du Groupe,
•    De faire remonter et partager les Bonnes Pratiques,
•    De favoriser l’écoute et le dialogue avec les parties prenantes internes / externes.

Contribution à la performance de l'entreprise

En 2012, Groupe Leader devient la 1ère agence d’emploi évaluée ISO 26000 au niveau confirmé.
Leurs engagements RSE font une vraie différence pendant les appels d’offre de potentiels clients, et lui permet ainsi d’être un acteur fort en matière d’emploi.
Croissance du CA de 11% sur 2 ans dans un marché en récession.
Amélioration continue des process et activités.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Trophée annuel RSE Leader: 1000€ pour un projet à valeur social et 1000€ pour un projet à vocation environnementale.
Une part variable du salaire est fonction de l’atteinte des objectifs individuels intégrant des objectifs RSE.