Traductions disponibles Bonne Pratique en version Française Bonne Pratique en version Anglaise

Le GROUPE SIA pilote son projet stratégique par la RSE

1. Gouvernance

Stratégie et organisation

Contexte

Le Groupe SIA, bailleur social de près de 600 personnes dont le siège est basé à Douai (59), est le troisième opérateur privé de logement social du Nord-Pas-de-Calais. Le Groupe SIA intègre la Responsabilité Sociétale d'Entreprise au cœur de sa stratégie dans le respect et l’écoute de l’ensemble de ses parties prenantes.

Objectif(s)

Le Groupe SIA aborde la RSE comme une opportunité d’innovation et de différentiation. Il en fait un véritable projet d’entreprise piloté comme tel :

  • à partir d’un audit réalisé par VIGEO sur un référentiel propre à son activité 
  • en s’engageant dans les 7 questions centrales de la RSE
  • en impliquant certaines parties prenantes dans sa gouvernance
  • en mettant en place des indicateurs de RSE

Démarche

Le Groupe SIA est le premier bailleur social à avoir été audité en 2010 par VIGEO sur l’ensemble des 22 critères de RSE : 11 font l’objet d’une action probante, 10 concernent des actions amorcées. Ces actions se répartissent dans les 7 questions centrales de la RSE : gouvernance, droits de l’homme, relations et conditions de travail, bonnes pratiques d’affaires, respect des clients, respect de l’environnement, engagement sociétal.  Certaines parties prenantes sont impliquées dans la gouvernance : 3 collectivités locales et 3 représentants des locataires ont accès au Conseil de Surveillance, partagent la vision stratégique, et bénéficient d’un reporting précis des actions engagées. Des instances de concertation sont mises en place pour dialoguer avec les associations d’habitants. L’attribution des logements est particulièrement transparente et les habitants élisent leurs représentants dans les instances de direction.

Le Groupe SIA engage tous ses collaborateurs dans la RSE :
  • à travers le management du projet stratégique
  • en mobilisant les collaborateurs sur les enjeux du développement durable
  • un fonds social démultiplie les actions auprès des locataires fragiles et défavorisés
La communication interne multicanal vient en appui de la démarche, en déclinant tous ses messages autour de l’intérêt des parties prenantes.
Bonne Pratique repérée en 2011 et mise à jour en 2014 pour son évolution.

Contribution à la performance de l'entreprise

  • 1er constructeur régional de logements sociaux et 3ème  en volume de parc géré.
  • Chiffre d’affaires en évolution positive :
    • 2010 : 227,4 M euros
    • 2011 : 237,5 M euros
    • 2012 : 231.3 M euros
    • 2013 : 230.8 M euros
  • Anticipation dans la production et la rénovation de logements « basse consommation », premières livraisons de logements passifs
  • Qualité de vie et satisfaction des clients
  • Sollicitation des collectivités pour développer des projets

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

  • 3 réunions par an du Conseil de Concertation Locative
  • Participation aux élections (chiffres 2010) :
    • 20,7% de représentants des locataires au Conseil de SIA Habitat,
    • 22,5% de représentants des locataires au Conseil de LTO Habitat
  • 700 logements énergivores améliorés par an
  • Logements offerts à un prix inférieur au marché et en priorité à une clientèle modeste
Chiffre d'affaires
230,8 M€ (2013)
Pays
France

GROUPE SIA

67 avenue des Potiers
BP 80 649
59506 DOUAI Cedex

www.groupe-sia.com

Contact

Eric ALEXANDRE, Directeur de l'Immobilier et de la Communication

Mise à jour le 24/05/2016

Creative Commons Attribution Cette oeuvre de Réseau Alliances est mise à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Attribution.
Pas d'utilisation Commerciale - Pas de Modification 3.0 non transposé