Traductions disponibles

REAKTOR, un lieu de travail exemplaire

3. Relations / conditions de travail

Conditions de travail

Secteur Télécommunication, Médias, TIC

Année 2010

Pays Finlande

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Reaktor Innovations est une société de conseil informatique spécialisée dans l’apport de solutions logicielles. L’entreprise est pionnière dans l’application de Méthodes Agiles dans le développement informatique. Fondée en 2000, la société est rentable et s’autofinance depuis le début. Au cours de ces 5 dernières années, le CA a augmenté d’environ 77% par an. Dans l’histoire de l’entreprise, seulement 3 employés ont démissionné. L’entreprise a remporté à trois reprises le titre de Meilleur Lieu de Travail en Finlande (2008, 2009, 2010) et une fois en Europe (2008). En 2009, plus de 1350 entreprises ont participé à cette étude européenne. L’étude des meilleurs lieux de travail en Finlande a été réalisée par le Great Place to Work Institute, qui sélectionne chaque année les meilleurs lieux de travail dans plus de 40 pays à travers le monde. Les meilleures entreprises en Finlande sont principalement sélectionnées sur la base des opinions de leurs employés, les réponses de ces derniers à l’enquête valent pour les 2/3 de la note globale. L’organisme d’étude réalise également une étude de fond sur les pratiques de gestion des ressources humaines.

Objectif(s)

Etre toujours performant en mettant l’accent sur les compétences et le bien-être du personnel.

Démarche

Confort et bien-être des employés :
Après avoir bravé le froid d’Helsinki, les employés de Reaktor sont immédiatement réconfortés à leur arrivée sur leur lieu de travail. Il y a un vestiaire et de quoi changer de chaussures, un buffet petit déjeuner avec thé et pâtisserie, une salle fumeur à côté d’une cheminée et comme dans beaucoup d’entreprises finlandaises, un sauna. Les salariés prennent place à un bureau vacant dans l’espace ouvert où ils peuvent brancher leur ordinateur et commencer à travailler.

Flexibilité du travail et relation avec la clientèle :
L’efficacité de la Méthode Agile est basée sur la communication immédiate avec le client pendant le processus de développement. De cette façon, l’équipe est en mesure de réagir de manière efficace aux changements et aux nouvelles informations. Lorsque vous utilisez cette méthode, les équipes doivent être qualifiées et autonomes pour exercer pouvoir et responsabilités liées à leur fonction.

La motivation et la gestion du personnel :
La démarche en ressources humaines est mise en pratique, par exemple en faisant preuve de souplesse, en soutenant les salariés dans les différentes épreuves de la vie et en appliquant des horaires de travail normaux, ce qui reste rare dans ce domaine d’activité.

« Notre travail est basé sur les valeurs humaines : avec nous, les gens passent en premier. La seule façon de réussir est de garder les meilleurs experts dans le domaine d’activité de l’entreprise. Le réussite ne s’obtient pas dans une tour d’ivoire ou à huis clos », déclare Vesa Laruonen, PDG de Reaktor.