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SNCF garantit l’éthique des affaires et des comportements

1. Gouvernance

Stratégie et organisation

Contexte

Le Groupe SNCF respecte les principes fondamentaux de la RSE : garantir que l’entreprise a un comportement éthique, faire preuve de transparence, reconnaître les intérêts de ses parties prenantes et dialoguer avec elles, s’appuyer sur les normes internationales de comportement.

Objectif(s)

L’objectif de SNCF est d'être la référence de la mobilité et de la logistique en France et dans le monde, en s'appuyant sur toutes les composantes et les savoir-faire du Groupe. Cette ambition exige une conduite éthique de la part de chacun de ses employés et managers.

Démarche

  • La Charte Ethique Groupe
Validée par le Conseil de surveillance et l’ensemble des membres des Comex, la charte éthique Groupe formalise 5 valeurs communes (intégrité, responsabilité, respect des personnes, confiance et courage) et 11 principes de comportement devant être adoptés par l’ensemble des salariés. En cas de doute, dilemme ou comportement contraire à l’éthique, la charte explicite les trois réflexes fondamentaux à adopter : discernement, demande de conseil et alerte professionnelle.
  • La sensibilisation sur le terrain
La DE&D a réalisé en 2017 128 sensibilisations en présentiel, concernant 4 300 salariés. Elle a apporté appuis et conseils aux managers qui ont été confrontés à des situations questionnant l'éthique.
  • Les Journées de l’Ethique
En 2017, l’organisation d’une « Journée de l’éthique » a permis d’aborder, avec près de 160 participants, les grands thèmes de la démarche éthique du Groupe : alerte professionnelle, laïcité et neutralité, prévention de la corruption, expression sur les réseaux sociaux. Une « Matinée de l’éthique » s’est également tenue afin de sensibiliser les salariés aux questions de confidentialité et de secret industriel et commercial.L’animation du réseau de référents éthiquesLa démarche éthique est démultipliée par l’animation régulière des référents Ethique, qui sont des relais dans les différentes entités du Groupe.
  • La communication 
Les salariés peuvent consulter sur l’intranet différent document, dont des fiches thématiques,  une formation en ligne « faire des affaires sans corruption », et un dispositif d’alerte professionnelle. En 2017, la collection de fiches « L’éthique en pratique » s’est enrichie de quatre nouvelles fiches concernant les facilités de circulation, les intermédiaires commerciaux, les réseaux sociaux et le comportement des salariés SNCF lors de leurs déplacements professionnels à l’étranger. 
  • Railsponsible
SNCF est membre fondateur de Railsponsible, initiative lancée aux côtés de 5 autres grandes entreprises de l’industrie ferroviaire (Alstom Transport, Bombardier Transportation, Deutsche Bahn, Knorr Bremse, Nederlandse, Spoorwegen). Railsponsible œuvre au partage de bonnes pratiques et à la promotion de visions et d’outils pour améliorer les processus achat. Railsponsible a pour objectif de parvenir à une industrie ferroviaire mondiale dans laquelle l’ensemble des fournisseurs auraient des pratiques sociales, éthiques, environnementales et économiques responsables.Bonne Pratique repérée en 2014 par le World Forum for a Responsible Economy et mise à jour en 2018.

Contribution à la performance de l'entreprise

  • Synergie entre les filières audit et risques, contrôle interne, sûreté financière et éthique 
  • Amélioration de l’efficacité des processus et renforcement de la cohérence
  • Incitation à la rigueur dans le contrôle du suivi des règles.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

  • Cohésion interne autour des référentiels éthiques.
  • Adhésion croissante aux valeurs du Groupe.
Effectif
260 000 (2017)
Chiffre d'affaires
33.5 milliards d’euros (2017)
Pays
France

SNCF

2, place aux étoiles, CS70001
93633 La Plaine Saint Denis, Cedex

www.sncf.com

Contact

Florence Cousin, Chargée de Communication Développement Durable, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Mise à jour le 20/09/2018

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