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ORANGE despliega sus soluciones de cercanía para las necesidades de las poblaciones de África

7. Involucramiento con la comunidad

Inversión social

Contexto

Agricultura, sanidad, educación, servicios financieros: las Tecnologías de la Información y de la comunicación (TIC) pueden aportar soluciones en todos los campos, con la condición de ofrecer a los usuarios ofertas adaptadas a su situación. En el marco de su enfoque Orange por el desarrollo, Orange concibe productos y servicios que, en cada campo, constituyen la mejor palanca de desarrollo.

Objetivos

  •  Convertir las Tecnologías de la información y de la comunicación en una palanca de desarrollo económico y social, especialmente en los países emergentes.

Procedimiento

Conectividad: Orange equipa 4350 pueblos con community phones en 6 países (Mali, Costa de marfil, Madagascar, Nigeria, África central y Camerún). Este dispositivo de teléfono público consiste en equipar a un miembro de un pueblo aislado con un kit de conexión móvil compuesto por un terminal, una tarjeta SIM, una antena de largo alcance y un cargador solar. Así, esta microempresa puede ofrecer el alquiler de esta conexión móvil a los demás habitantes del pueblo.

Finanzas: Orange Money permite, en 13 países de África y del Océano Índico, enviar y recibir pagos a través de un teléfono móvil. Compra de servicios comerciales, recargas de móvil, transferencias de dinero, pago de facturas o de salarios... se ofrece un gran número de servicios que incluyen soluciones de ahorro y de seguros. Creada en 2008, Orange Money ya cuenta con más de 11 millones de usuarios.  

Agricultura: tras el éxito de los experimentos llevados a cabo desde 2011 en Nigeria (servicio móvil Lavaron Kassoua que ofrecía acceso en tiempo real a los precios de los productos agrícolas), Orange lanzó dos nuevas ofertas en 2013: Sénékéla en Mali (consejos e información agrícolas sobre el precio de mercado) y SIM Anacarde en Costa de marfil (información y consejos sobre el segmento del anacardo).

Sanidad: A través de su división Orange Healthcare, la empresa está muy implicada en el campo de los servicios móviles para la salud. Así pues, en Mali, por ejemplo, el Proyecto mWomen  llevado a cabo en colaboración con MFS Africa (banco local) pretende ofrecer a las mujeres embarazadas y a sus hijos un microseguro de salud de unos 2 euros al mes, con pago potencial a distancia por la diáspora maliense a través de Orange Money. Este proyecto recibió una subvención de un valor de 70.000 dólares en el marco de la convocatoria de proyectos  mWomen de GSMA (Groupe Speciale Mobile Association).

Contribución al rendimiento de la empresa

  •  Fortalecimiento de la fidelidad de los clientes
  •  Actor activo en el desarrollo económico de los países emergentes

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

Simplificación de la vida de las personas que, hasta entonces, tenían un acceso muy limitado a los:

  •  Servicios bancarios (Orange Money)
  •  Comunicaciones móviles (Community Phones)
  •  Información agrícola (solución m-agri).
Workforce
152 000 (2018)
Turnover
41,1 milliards € (2015)
Country
Mali

ORANGE

78 Rue Olivier de Serres
75000 Paris

www.orange.com

Contacto

Elisabeth ALVES - Resp. Relations Presse - Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Mise à jour le 23/05/2016

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