Traductions disponibles

Orange favorise l'insertion professionnelle de personnes en situation de handicap

6. Clients / Consommateurs

Relations client et consommateur

Secteur Télécommunication, Médias, TIC

Année 2016

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Orange est un des principaux opérateurs de télécommunication servant 250 millions de clients dans le monde. La RSE est profondément inscrite dans la culture de l’entreprise et son histoire. Orange s’est construit sur un socle de valeurs fondatrices qui guident leurs principes d’action vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes. Orange affirme sa volonté d’être un acteur significatif en matière d’emploi des personnes handicapées. Conformément à ses engagements d’entreprise socialement responsable, Orange souhaite poursuivre et renforcer sa politique volontariste afin d’atteindre le taux d’emploi légal de 6%.

Objectif(s)

Atteindre le taux d’emploi légal de 6% de travailleurs en situation de handicap
Faciliter l’intégration dans tous les métiers et l’évolution en responsabilités des travailleurs en situation de handicap
Témoigner que les salariés handicapés ont un apport distinctif dans la cohésion des équipes

Démarche

Orange veille au bien-être des salariés handicapés et à leurs perspectives d’avenir sans les cantonner dans une seule et même tâche au cours de leurs carrières, notamment en facilitant l’accessibilité aux formations.

La politique d’intégration des salariés handicapé tourne autour de plusieurs axes :

Maintenir dans l’emploi, améliorer les conditions de travail, de sécurité et d’accessibilité.
Renforcer l’accompagnement individuel pour améliorer la qualité de vie au travail.
Recruter des personnes handicapées sur tous les postes ouverts à recrutement externe,
Accueillir des stagiaires et alternants handicapés pour constituer une source prioritaire de candidats.
Veiller au développement professionnel et à l’aménagement des fins de carrières par un dispositif de Temps Partiel Senior Handicap (TPSH), précédant le départ à la retraite pour les salariés éligibles
Sensibiliser et valoriser les équipes et managers qui accompagnent au quotidien les salariés handicapés.
Passer des contrats de fournitures, prestations de service et sous-traitance avec le secteur protégé et adapté.

Bonne pratique repérée en 2010 par World Forum de l'Economie Responsable et mise à jour en 2016.

Contribution à la performance de l'entreprise

En 2015, le taux de recrutement de travailleurs handicapés pour la Direction Orange Nord de France est de 7,4%.
En 2015, nous avons eu recours au secteur protégé et adapté à hauteur de 1042 €. Globalement, Orange achète pour plus de 16.4 millions d’Euros d’achats auprès de plus de 440 entreprises de ce secteur.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Participation à 6 forums pour l’emploi (Job in Live, Handicafé…) et à différents événements dédiés (salon Autonomic, week-end Handinum, …).
Collaboration avec le Groupement d’Employeurs pour l’Insertion et la Qualification (GEIQ Emploi et Handicap) pour le recrutement et la récupération de CV externes
Organisation de visites découvertes pour des stagiaires de l’ERP Maginot
Versement annuel de près de 14000 € de taxe d’apprentissage au titre du handicap