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SNCF s’engage dans la prévention et la citoyenneté auprès des jeunes

7. Engagement sociétal

Education

Contexte

Groupe de service public, citoyen et responsable, SNCF est soucieux de l’environnement dans lequel il agit, des publics auxquels il s’adresse, et s’implique à leur côté pour répondre à leurs attentes en termes de prévention, d’apprentissage de la vie en collectivité et de qualité de service. Ainsi, depuis plus de 20 ans, SNCF mène des actions de sensibilisation auprès des jeunes pour prévenir des risques en milieu ferroviaire et inciter aux bons comportements.

Objectif(s)

  • Prévenir les accidents de personnes
  • Réduire les incivilités en favorisant le respect des autres
  • Limiter les actes de malveillance commis à l’encontre des installations ferroviaires

Démarche

Des interventions en milieu scolaireDes agents SNCF interviennent gratuitement dans les classes du CM1 à la terminale pour sensibiliser les jeunes au respect des autres, des biens et des règles de sécurité, à l’aide de son programme pédagogique « Voyageur et Citoyen ». Interactif, il permet d’aborder les risques en milieu ferroviaire (accidents liés aux traversées de voies, électrocutions…) et les comportements civiques à adopter dans les transports publics. Fondées sur la pédagogie par l’expérience et adaptées à chaque tranche d’âge, les animations placent les élèves dans des situations concrètes : aux abords des voies, sur un quai ou dans un train.Des ressources pédagogiques pour enseignantsDepuis janvier 2014, SNCF propose un centre de ressources pédagogiques à destination des enseignants. Elles permettent d’aborder avec les élèves de cycle 3, collège et lycée le thème de la mobilité à travers les notions de citoyenneté, de sécurité, et d’aménagement du territoire. Le centre propose plus de 130 ressources pour mener des séances interactives clés en main et/ou modulables, en lien avec les programmes scolaires.Une adaptation du programme pour d’autres publicsPour adresser ses messages de sécurité à un public adulte non francophone, le Groupe SNCF a choisi de publier deux supports visuels spécialement conçus pour informer des risques ferroviaires. Un dictionnaire visuel et un dépliant illustrant clairement les dangers encourus ont ainsi été distribués et utilisés pour communiquer.SNCF développe aussi une offre pour s'enager pleinement dans la mobilité durable : voir la bonne pratique Bonne Pratique repérée en 2012 par le World Forum for a Responsible Economy et mise à jour en 2018.

Contribution à la performance de l'entreprise

  • Amélioration de la qualité de service.
  • Diminution du nombre d’accidents de personnes en milieu ferroviaire.
  • Réduction des coûts de réparation du matériel.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

En 12 ans, les agents SNCF Volontaires en milieu scolaire (VMS) ont réalisé plus de 100 000 Interventions, pour rencontrer 2,5 millions d’élèves dans leurs écoles, collèges, lycées.

Effectif
260 000 (2017)
Chiffre d'affaires
33.5 milliards d’euros (2017)
Pays
France

SNCF

2, place aux étoiles, CS70001
93633 La Plaine Saint Denis, Cedex

www.sncf.com

Contact

Clémence BECK, Chef de mission éducation / prévention

Mise à jour le 19/09/2018

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